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¡Esta es una revisión vieja del documento!
Tabla de Contenidos
Temas pendientes a solucionar en el IP:
Cuestiones de Programación
1. Imposibilidad de comunicación entre internos IP e internos analógicos:
Descripción: No se puede llamar del telefono IP al analogico. Es posible solucionar esto?
Pedido de Usuario: Poder llamar libremente entre internos analógicos a IP y viceversa.
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
2. Recepcionista no puede avisar que llamada está entrando:
Descripción: Cuando se solicita una llamada a recepción, la recepcionista no puede avisar que pasa la llamada solicitada. En la analógica la recepcionista se comunica con el usuario y le dice: te paso “tal llamada” y al cortar se habilita la conexión entre el usuario y su llamada. Esto aparentemente no es posible con la central IP.
Pedido de Usuario: Tener el mismo sistema de central analógica: Se puede avisar o transferir directamente.
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
3. No se puede estirar llamada:
Descripción: Si el interno de al lado esta sonando, no puedo levantar la llamada desde mi interno. En la central analógica por ejemplo se disca 40 para estirar cualquier interno que este sonando.
Pedido de Usuario: Tener el mismo sistema de central analógica: 40 para levantar cualquier interno sonando o 4+Nro.Interno para levantar llamada de un interno en especial.
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
4. Crear los grupos de llamadas:
Descripción: Ej. Admisiones
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
5. Habilitar llamadas internacionales:
Descripción: Habilitar el sistema de llamada internacional via COPACO e Internet.
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema).
6. Llamada saliente se corta sin aviso previo:
Descripción: Llamada saliente se corta sin ningún aviso.
Nota Técnica: Según Rolando es un problema de temporizador de Internet.
6.1. Al limitar el acceso a Internet eso repercute en la llamada? Habría forma de controlar el acceso a Internet y liberar telefono (pero controlarlo desde central IP)?
7. Números de internos análogicos y digitales repetidos.
Pedido de Usuario: Asignar números diferentes para no confundir.
8. A veces al llamar a recepción de un analógico al interno 101 (analógico) se estira sin querer una llamada entrante.
Nota Técnica: Aparentemente es un conflicto que se genera cuando: coincide la transferencia de una llamada entrante por parte de recepción a la central analógica y la llamada de un interno analógico a la recepción.
9. Los mensajes de fax no llegan al servidor exchange.
Descripción:
Pedido de Usuario: Habilitar
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
10. Línea de vox no funciona
Descripción:
Pedido de Usuario: Habilitar
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
11. Se tiene que discar todo el número para saber si hay linea externa disponible
Descripción: Se tiene que discar todo el número para saber si hay linea externa disponible (Ej. 9+Nro.Telefono+SEND) y luego recien avisa que no hay linea externa.
Pedido de Usuario: Tener el mismo sistema de central analógica: Discar 9 y que allí el sistema ya el sistema habilite o dé ocupado.
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
12. Cuando a una llamada entrante le da interno IP ocupado entra directo a buzón de voz
Descripción:
Pedido de Usuario: Que de opción de aguardar o marcar X nro. para dejar mensaje.
Nota Técnica: (Favor agregar aquí los comentarios técnicos para solución de problema)
Cuestiones de Hardware
1. Servidor no entra en la caja
Descripción: Puerta de la caja no puede cerrarse facilmente.
2. Temperatura Servidor
2.1. Caja no cuenta con ventiladores disipadores de calor. 2.2. Puerta del compatimiento donde esta ubicada la central debe cerrarse. 2.3. Temperatura debe ser optima para el servidor?
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